Versandkosten

• Die angegebenen Preise sind inkl. MwSt.
• Die Preise stellen die maximalen Werte da. Unter Umständen werden Ihnen im Warenkorb verminderte Preise angezeigt.
• Länder, die nicht in der Liste aufgeführt sind, werden nicht beliefert.
• Sollten wir Teillieferungen vornehmen, berechnen wir Ihnen trotzdem nicht mehr. Sie zahlen immer den günstigsten Preis, so wie wenn alles auf einmal verschickt würde.

Versandarten mit UPS

• Wir können Ihnen folgende Versandarten anbieten
  • Standard
  • Express Saver
  • Express
• Die verschiedenen Versandarten haben verschiedene Laufzeiten und Preise. Sie können beides während der Bestellung sehen und sich entscheiden, welche Versandart Sie wählen möchten.

Rücksendungen von Neuware

Wenn Sie Ware zurücksenden möchten, haben Sie hierfür mehrere Möglichkeiten.

• Bitte beachten Sie, dass Ware grundsätzlich zu der Adresse zurück geschickt werden sollte, von der die Ware an Sie versandt wurde.
• Rücksende-Service auf e-shop-direct.com      
  • Auf unserer Homepage gibt es einen Prozess, mit welchem Sie die Rücksendung von Ware schnell und komfortabel abwickeln können. Hier geht es zur Retourenabwicklung.
  • Sie können auch den Kundenservice anrufen, damit wir Ihnen helfen, Ihre Rücksendung auf den Weg zu bringen:          
    • +49 (0)8158 / 454 38 62
  • Rückrufservice: Gerne rufen wir Sie an. Klicken Sie auf den folgenden Link und wir rufen Sie zurück: Rückrufanforderung

Versandverfolgung (Tracking)

• Sobald eine Sendung an Sie unterwegs ist, erhalten Sie eine Email mit der Tracking-Nummer der Sendung. Sie können die Sendung im Online-System des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen, indem Sie auf den entsprechenden Link in der Email klicken.
• Gerne können Sie uns auch anrufen, um den Status der Sendung und den Tag der geplanten Zustellung zu erfahren. Sie erreichen unseren Kundenservice unter folgender Nummer:         
  • +49 (0)8158 / 454 38 62

Versicherung/Transportschäden

• Gewerbliche Kunden tragen das Transportrisiko. Der Gefahrenübergang liegt mit Übergabe der Sache an das Transportunternehmen vor. Jede Sendung ist mit dem Warenwert bis zu einer Höchstgrenze von € 500,00 versichert.

Lieferungen in das Nicht-EUAusland

• Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/calculation-customs-duties_en und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://www.zoll.de/DE/Fachthemen/Zoelle/Zolltarif/zolltarif_node.html sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do